- Top>
- Customer Service
Masumi全店にてお買上げ商品の修理を承っております。
修理のお値段は国産、インポートにより若干の違いがございます。バッグの修理に関しましてはショップにお問い合わせください。
※同質同色の材料をご用意できない場合がございます。その場合は代替品にて修理をさせていただきます。
※修理価格／修理日数は、種類や素材・状態などにより、修理価格表と異なる場合がございます。
ヒール先端部分を取り替えます。お預かりしてお渡しまで2～3週間ほどお時間がかかります。税込840円より（価格は大きさで異なります）
ヒール部分の取り替えです。お預かりして3～4週間ほどお時間がかかります。税込3,150円より（価格は素材やヒールの状態よって異なります）
中敷を張り替えます。お預かりしてお渡しまで約10日間ほどお時間がかかります。税込840円より（価格は中敷の種類で異なります）
靴底を張り替えます。お預かりしてお渡しまで2～3週間ほどお時間がかかります。税込3,020円より（価格は材料の種類で異なります）
靴の先端のゴム部分の取り替えです。お預かりしてお渡しまで約2週間ほどお時間がかかります。税込840円より（価格は材料の種類で異なります）
靴底の前部分にゴムソールをはりつけます。革底の滑りが気になる方もどうぞ。お預かりしてお渡しまで約2週間ほどお時間がかかります。税込2,100円より（価格は材料の種類で異なります）
| 修理箇所 | 国産 | インポート | 日数 | |
|---|---|---|---|---|
 | ||||
| 化粧取替 | 大 | ¥1,050 | ¥1,890 | 2〜3週間 |
| 小 | ¥840 | ¥1,470 | ||
| ||||
| ヒール取替 | スタック以外 | ¥3,150 | ¥5,250～ | 3〜4週間 |
| スタック | ¥3,780 | ¥5,250～ | ||
| ||||
| 中敷取替 | ¥840 | ¥1,470 | 約10日間 | |
| ||||
| 本底取替 | 合成 | ¥3,020 | ¥11,550 | 2〜3週間 |
| 革 | ¥3,860 | ¥11,550 | ||
| ||||
| 先ゴム取替 | ¥840 | ¥840 | 約2週間 | |
| ||||
| メリソール | ¥2,100 | ¥2,835〜 | 約2週間 | |
| ||||
| ブーツ ファスナー取替 （片足） |
ショート | ¥2,730 | ¥4,200 | 3〜4週間 |
| ハーフ | ¥3,150 | ¥4,725 | ||
| ロング | ¥3,780 | ¥4,725 | ||
※同質同色の材料をご用意できない場合がございます。
※修理価格／修理日数は、種類や素材・状態などにより、修理価格表と異なる場合がございます。
※種類によって修理ができない場合がございます。
一目で気に入って買った靴。お店で履いたらちょうど良かったのに、数日後に履くとちょっと小指があたる気がする。気に入って長い間履いているうちにかかとが抜けやすくなってきた。
そんな時は、お近くのMasumiショップまでお持ちください。
Masumiではお買上げの時だけでなく、お買上げいただいた後もご調節などのフィティングサービスを承っております。私たちは、お買物をして初めて使う時の「わくわくした気持ち」やお気に入りの靴を長く愛用したいという「愛着」を大切にしたいと考えています。靴のことでご相談がございましたら、ぜひスタッフまでお声掛けください。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
